📜 TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Informații generale
Website-ul https://gravarelaser.ro este administrat de:
Saul Violeta II
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 147872650
Sediu: Str. Poet Ion Grămadă nr. 10 B, Târgu Ocna, județul Bacău, România
Telefon: 0742 918 630
Email: violeta.saul@gravarelaser.ro
Prin utilizarea acestui website și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
2. Definiții
Vânzător – Saul Violeta II
Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
Produse – articole personalizate prin gravură laser
Comandă – solicitare transmisă prin website pentru achiziționarea produselor
3. Încheierea contractului
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
Prin finalizarea comenzii, Cumpărătorul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
4. Produse personalizate
Majoritatea produselor comercializate pe gravarelaser.ro sunt realizate la comandă, în funcție de specificațiile furnizate de client.
Conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014, produsele personalizate după specificațiile clientului NU pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care:
produsul prezintă defecte de fabricație
există erori de personalizare din culpa Vânzătorului
5. Prețuri
Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON).
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.
6. Modalități de plată
Plata produselor se poate realiza prin:
Plata online cu card bancar
Ramburs (la livrare)
Alte metode disponibile pe site la momentul comenzii
Plățile online sunt procesate prin furnizori autorizați și securizați.
7. Livrare
Produsele sunt livrate prin firme de curierat pe teritoriul României.
Termen estimativ de livrare: 1–3 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea comenzii și volumul de lucru.
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de firma de curierat.
8. Dreptul de retragere
Pentru produsele standard (nepersonalizate), consumatorii au drept de retragere în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014.
⚠️ Produsele personalizate conform cerințelor clientului NU beneficiază de drept de retragere.
9. Garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
În cazul în care produsul prezintă defecte sau erori de personalizare imputabile Vânzătorului, acesta va fi înlocuit sau remediat fără costuri suplimentare pentru client.
10. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Saul Violeta II și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Utilizarea conținutului fără acord scris este interzisă.
11. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu este responsabil pentru:
utilizarea necorespunzătoare a produselor
întârzieri cauzate de terți
erori tehnice independente de voința sa
12. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
13. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
14. Modificarea termenilor
Saul Violeta II își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
Ultima actualizare: 25.02.2026
